- Горячие линии (0 800);
- Поддержка пользователей;
- Прием заказов на товары или услуги / Телемагазин;
- Голосовые меню (IVR);
- Информационная линия.
- Анкетирование и опросы;
- Актуализация баз данных;
- Информирование клиентов;
- Независимые исследования;
- Обзвон должников;
- Презентация товаров и услуг.
- Телефонные продажи/Телемаркетинг;
- Виртуальный офис/Идеальный секретарь;
- Поддержка рекламных акций;
- Политический телефонный маркетинг;
- Резервный call - центр.
Call center «Assistance» – это незаменимый связной, который помогает формировать прочные отношения с Вашими уже состоявшимися клиентами и обеспечивает поиск новых. Call центр дает информации достойные пути распространения.
Мы сторонники индивидуального подхода к каждому клиенту, а поэтому колл-центр придерживается гибкой ценовой политики. Специалисты нашего кол центра в Киеве обладают необходимым опытом и навыками, они дополнительно проходят профильные курсы по изучению новых методов работы с абонентами. Не забудьте прибавить к этому обязательный внутренний контроль качества предоставляемых услуг. Именно поэтому call center «Assistance» готов к реализации проектов любого масштаба и уровня сложности.
Call центр «Assistance» работает без перерывов, выходных и праздничных дней – круглые сутки, целыми месяцами, весь год напролет.
Мы прекрасно знаем, что любой упущенный звонок может привести к потере дохода. Поэтому наши многоканальные телефоны не создают продолжительных виртуальных очередей, а численности персонала всегда хватает на одновременное обслуживание большого числа абонентов. Это позволяет нашему колл центру предоставлять целый портфель всевозможных услуг на постоянной основе. Мы обрабатываем звонки в любое время суток и года, принимает заказы на Новый год и поздравляем звонящих 8-го марта абоненток.
Почему именно контакт центр «Assistance»?
- Профессионализм сотрудников call центра в Киеве «Assistance» и обязательное протоколирование работы обеспечивают по-настоящему высокую скорость обработки всех поступающих звонков.
- Кол центр «Assistance» использует современное оборудование и программное обеспечение, а наши сотрудники посещают специализированные тренинги по улучшению навыков работы и общения с клиентами.
- Наши операторы работают от Вашего имени и над поставленными Вами задачи. Колл центр в Киеве «Assistance» обеспечивает выполнение рутинной, но жизненно важной деятельности. Это позволяет вам полностью переключиться на решение исключительно стратегических задач, в том числе на поиск новых партнеров и развитие филиалов.
- Контакт центр в Киеве «Assistance» предоставляет обширный пакет услуг: создание полноценного голосового меню, функционирование виртуального офиса, обеспечение работы круглосуточной горячей линии, обзвон должников, актуализация информации в базах данных, телемаркетинг, online-бронирование.
